Call Center Tunaiku, Perkuat Layanan Tingkatkan Kepuasan Nasabah. Sebagai pionir fintech pinjaman online tanpa agunan di Indonesia, Tunaiku produk dari PT Bank Amar Indonesia Tbk, terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
Salah satu fokus utama adalah penguatan layanan call center sebagai garda terdepan dalam interaksi dengan pelanggan.
Call Center Tunaiku, Perkuat Layanan Tingkatkan Kepuasan Nasabah
Akses Mudah Melalui Berbagai Kanal
Tunaiku menyediakan berbagai saluran komunikasi untuk memudahkan nasabah dalam mendapatkan informasi dan menyampaikan keluhan:
Telepon: Nasabah dapat menghubungi call center di nomor 0812187666 pada hari kerja, pukul 08.00–16.00 WIB.
WhatsApp: Layanan pelanggan juga tersedia melalui WhatsApp di nomor 0818832655, memudahkan komunikasi yang lebih fleksibel.
Email: Pertanyaan dan keluhan dapat dikirimkan ke alamat email cs.tunaiku.idd@gmail.com.
Live Chat: Fitur live chat tersedia di aplikasi Tunaiku, memungkinkan nasabah berinteraksi langsung dengan petugas layanan pelanggan.
Media Sosial: Tunaiku aktif di platform media sosial seperti Instagram (@tunaikucom), Facebook, dan Twitter, memberikan alternatif tambahan bagi nasabah untuk berkomunikasi.
Komitmen terhadap Pelayanan Prima
Layanan call center Tunaiku tidak hanya berfungsi sebagai pusat informasi, tetapi juga sebagai sarana untuk menerima masukan dan keluhan dari nasabah.
Dengan mendengarkan suara pelanggan, Tunaiku dapat terus meningkatkan kualitas layanan dan mengembangkan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar.
Petugas call center Tunaiku dikenal karena keramahan dan profesionalisme mereka. Mereka dilatih untuk memberikan informasi yang akurat dan solusi yang efektif, memastikan setiap interaksi dengan nasabah berlangsung dengan baik.
Inovasi dalam Layanan: Tunaiku Prioritas
Sebagai bagian dari upaya meningkatkan kepuasan pelanggan, Tunaiku meluncurkan program “Tunaiku Prioritas”.
Program ini memungkinkan nasabah yang telah melunasi pinjaman sebelumnya untuk mengajukan pinjaman baru dengan proses yang lebih cepat dan mudah.
Melalui program ini, nasabah dapat memperoleh pinjaman hingga Rp15 juta dengan tenor 6–12 bulan.
Proses pengajuan dalam program ini difasilitasi oleh tim call center Tunaiku, yang membantu dalam verifikasi data dan memastikan kelancaran proses.
Hal ini menunjukkan peran penting call center dalam mendukung inovasi layanan dan memperkuat hubungan dengan nasabah.
Dengan memperkuat layanan call center dan terus berinovasi melalui program seperti Tunaiku Prioritas, Tunaiku menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
Melalui berbagai saluran komunikasi yang mudah diakses dan petugas yang profesional, Tunaiku berupaya memastikan setiap kebutuhan dan keluhan nasabah ditangani dengan cepat dan efektif.
Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan, nasabah dapat menghubungi Tunaiku melalui:
Telepon: 0812187666
WhatsApp: 0818832655
Email: cs.tunaiku.idd@gmail.com
Live Chat: Melalui aplikasi Tunaiku
Media Sosial: @tunaikucom di Instagram, Facebook, dan Twitter
Dengan layanan yang responsif dan inovatif, Tunaiku terus berupaya menjadi mitra keuangan terpercaya bagi masyarakat Indonesia.
