Langkah‑Langkah Pembatalan Pinjaman di Samir. Banyak pengguna memilih membatalkan pinjaman karena:
- Syarat atau bunga yang berubah,
- Muncul tawaran pinjaman lain yang lebih baik,
- Kesalahan input data,
- Atau sekedar berubah pikiran sebelum kontrak ditandatangani.
Pembatalan sebelum kontrak disetujui menjadikan proses lebih ringan: tanpa penalti dan tidak memengaruhi skor kredit.
Syarat Penting Sebelum Membatalkan
Pastikan Anda:
- Belum menandatangani kontrak digital atau fisik,
- Status pinjaman masih “Dalam Proses” / “Menunggu Persetujuan”,
- Melakukan pembatalan maksimal 24 jam setelah pengajuan samirfintek.com.
Selain itu, siapkan dokumen berikut:
- Nomor aplikasi pinjaman,
- Identitas diri (KTP),
- Bukti pengajuan (screenshot atau email).
Cara dan Saluran Pembatalan
Ada beberapa opsi resmi yang bisa Anda lakukan:
A. Lewat Aplikasi Samir
- Login ke aplikasi dengan nomor HP & OTP.
- Masuk ke Riwayat Pinjaman, pilih aplikasi yang ingin dibatalkan.
- Tekan “Batalkan Pengajuan”, isi alasan, lalu konfirmasi.
- Tunggu notifikasi dari sistem atau CS .
B. Hubungi Customer Service
Anda dapat menghubungi CS melalui WhatsApp atau telepon—berikut nomor resmi terbaru:
+62 821 8674 8461
+62 823 1196 8507
+62 813 7413 5850
+62 838 5871 113
Langkah-langkahnya:
- Hubungi salah satu nomor CS.
- Sampaikan niat membatalkan dan sebutkan nomor aplikasi.
- Verifikasi data via KTP dan informasi lain.
- Tunggu konfirmasi pembatalan dari CS.
Via Email
Kirim ke [email protected] dengan subjek “Pembatalan Pinjaman”. Lampirkan:
- Foto KTP,
- Nomor aplikasi,
- Alasan pembatalan.
- CS biasanya merespons dalam 1–2×24 jam kerja.
Datang ke Kantor Resmi
Alamat utama:
Jalan Kemang Timur Raya No. 15, Jakarta Selatan, buka setiap hari 07.00–22.00 WIB
Bawa KTP asli, jelaskan ke petugas, verifikasi data, dan pastikan ada bukti/surat resmi pembatalan.
E. Lewat Website Resmi
Prosedur:
Kunjungi www.samir.co.id.
Pilih menu “Pembatalan Pinjaman”.
Isi formulir online, unggah scan KTP & nomor aplikasi.
Catat nomor tiket sebagai bukti dan pantau status via email/SMS
Setelah Proses Pengajuan Pembatalan
Tim Samir akan meninjau dokumen dalam max 24 jam kerja..
Anda akan menerima konfirmasi melalui SMS/email.
Jika diperlukan, akan dikirim dokumen digital untuk tanda tangan resmi pembatalan.
Tidak ada biaya admin untuk proses ini.
Setelah pembatalan, limit pinjaman dinonaktifkan otomatis dan data tersimpan untuk pengajuan ulang setelah 30 hari kalender samirfintek.com.
Tips Agar Pembatalan Lancar
Cermati syarat & ketentuan sebelum mengajukan.
Pastikan nominal dan tenor sesuai kebutuhan.
Siapkan dokumen lengkap (KTP, nomor aplikasi, screenshot).
Gunakan saluran resmi agar proses cepat dan aman: hindari panggilan atau tautan dari pihak tidak resmi
Pembatalan pinjaman Samir bisa dilakukan cepat, aman, dan tanpa biaya jika dilakukan sebelum kontrak disetujui.
Pilih saluran yang cocok aplikasi, CS WA, email, kantor, atau website ikuti langkah dan siapkan dokumen lengkap.
Pantau konfirmasi, dan limit pinjaman akan kembali setelah 30 hari kalender.
Pastikan selalu menggunakan informasi dan kontak resmi agar terhindar dari penipuan.
Artikel ini telah diperbarui Juli 2025, mengutip langsung dari sumber resmi CS Samir di WhatsApp/telepon, situs samir.co.id, dan forum dukungan pelanggan. Semoga bermanfaat!
